Preguntas y respuestas

Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes aquí. Si no encuentra lo que está buscando, por favor envíenos un correo electrónico a: info@tweetdeleter.com.

01. Buscando tweets

¿Cómo puedo encontrar los tweets que quiero eliminar?

Es muy simple. La manera más conveniente es buscar los tweets sobre la base de determinadas palabras clave incluidas en el texto del tweet. También puede ordenar los tweets en función del tipo de tweet, tipo de media adjunto o basándose en el período de tiempo cuando se publicaron los tweets.

¿Puedo buscar a través de todos mis tweets?

Usted puede buscar y borrar sus últimos 3.200 tweets, debido a las restricciones de la API de Twitter. Si desea eliminar los tweets anteriores es necesario utilizar nuestra funcionalidad de Subir Archivo para Subir todos tus tweets a nuestro sistema. En este caso, usted será capaz de buscar a través de todos sus tweets.

¿Puedo buscar un tweet incluso si no quiero borrarlo?

Por supuesto. :) Nuestro sistema es la más poderosa herramienta de búsqueda de Twitter en el Universo. También puede utilizarlo para simplemente encontrar tweets. Siempre es divertido dar un paso atrás y echar un vistazo a lo que ha twitteado hace unos años. Utilice nuestro servicio para revisar su historial de tweets.

¿Puedo encontrar un tweet de la Navidad pasada?

¡Por supuesto! Sólo tiene que utilizar nuestra función para buscar a través de los tweets sobre la base de ciertas fechas. Puede buscar una cierta fecha o puede optar por un período de tiempo que desea filtrar.

¿Puedo encontrar un tweet que ya he eliminado?

No, podemos buscar sólo los tweets que están actualmente activos. Todos los tweets de nuestro sistema se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar.

02. Eliminando Tweets

¿Cuánto tiempo se necesita para que los tweets se eliminen de mi feed de Twitter?

Los tweets son eliminados en un par de minutos, pero a veces puede tomar hasta varias horas, ya que nuestro sistema se basa en la funcionalidad de la API de Twitter y dependemos de su capacidad para procesar todas nuestras peticiones.

¿Por qué me debiese interesar eliminar mis viejos tweets?

¿Sabía que Google indexa sus tweets y otros pueden encontrarlos mediante una simple búsqueda en Google? TweetDeleter es una herramienta para mantenerle a salvo - para asegurarse de que no hay nada en su cuenta de Twitter que pueda lamentar más adelante.

¿Borra Tweetdeleter mis tweets de forma permanente?

¡Claro que sí! Por toda la eternidad. Nos encanta el cuidado de su privacidad, por lo que cada tweet que eliminó en TweetDeleter se ha ido de su cuenta para siempre.

¿Cómo borro todos mis tweets a la vez?

Que bueno que lo pregunta :) Tenemos una característica secreta de eliminación completa que le permitirá borrar todos sus tweets con un solo clic. Pero tenga cuidado - los tweets se eliminarán de forma permanente y no será posible recuperarlos. Incluso Chuck Norris no será capaz de hacerlo. Por favor, tome en cuenta que debido a las restricciones de la API de Twitter podemos importar y borrar sus últimos 3.200 tweets. Si desea eliminar los tweets anteriores es necesario utilizar nuestra función de Subir Archivo. Esto permitirá que nuestro sistema pueda acceder a todos sus tweets y después la función de Eliminación Total podrá borrar todos sus tweets sin ningún tipo de limitaciones.

¿Por qué hay un límite diario de eliminación?

Por desgracia, hay muchas restricciones en el envío de un gran número de solicitudes a través de la funcionalidad de la API de Twitter. En consecuencia, no podemos ofrecer el eliminar una cantidad ilimitada de tweets para todos nuestros clientes que utilizan una cuenta gratuita. Si desea eliminar un mayor número de tweets, por favor actualice su cuenta a Premium o Ilimitada.

¿Cómo funciona el Autoborrar?

Esto es una característica realmente genial si usted no quiere que viejos tweets permanezcan en su cuenta de Twitter. La Eliminación Automática le permite programar el sistema TweetDeleter para monitorizar continuamente su perfil y eliminar los tweets si sobrepasan sus límites definidos. Puede eliminar los tweets en base a dos opciones: eliminar automáticamente los tweets que tienen más de un cierto número de días y / o eliminar tweets que superan cierto recuento de tweets. Utilice esta característica para mantener su perfil de Twitter limpio de viejos tweets.

¿Por qué no puedo ver todos mis tweets en su sistema?

Debido a las restricciones de la API de Twitter sólo podemos importar 3.200 de sus últimos tweets. Si usted quiere ver, buscar y eliminar los tweets más antiguos, tiene que utilizar nuestra función de Subir Archivo para importar todos los tweets de su cuenta de Twitter.

¿Por qué los tweets borrados siguen apareciendo en mi perfil de Twitter?

A veces se necesita un tiempo determinado para actualizar los tweets borrados en su perfil de Twitter. Por lo general, tomará un par de minutos, pero a veces puede tomar hasta dos horas.

He eliminado tweets pero el recuento de tweets en mi perfil de Twitter no ha cambiado.

Por desgracia, este es un problema por parte de Twitter ya que en muchos casos no actualizan el número de tweets, incluso si los tweets mismos son eliminados. Hemos informado a Twitter acerca de este problema, pero no ha sido resuelto por completo.

He eliminado algo que quería mantener, ¿hay una manera de recuperarlo?

No, TweetDeleter no almacena copias de sus tweets, ya que los elimina de forma permanente.

¿Por qué debería actualizarme a Premium?

Sugerimos el uso de nuestro Plan Ilimitado o Premium si desea utilizar todas las opciones de búsqueda y filtrado. Además, esto le permitirá utilizar nuestras características especiales: Subir Archivo, Eliminación Total y Auto Eliminar.

¿Cómo puedo eliminar varios tweets a la vez?

TweetDeleter permite encontrar fácilmente los tweets que desea eliminar. Sólo tiene que seleccionar los tweets (marque las checkboxes junto a cada tweet) y pulsar el botón "Eliminar" para borrar varios mensajes de twitter con un solo clic. También puede utilizar la opción "Seleccionar todos los tweets" para seleccionar y eliminar todos los tweets que se han filtrado. Si realmente desea eliminar todos los tweets en su perfil de Twitter siempre puede utilizar nuestra función de eliminación completa que eliminará permanentemente todos los tweets de su cuenta.

03. Funciones Especiales

¿Cómo se utiliza la función de Subir Archivo?

Subir Archivo es una característica única de TweetDeleter que le permite importar todos los tweets de su perfil de Twitter. Las limitaciones de la API de Twitter no permiten a TweetDeleter y servicios similares acceder a más de 3.200 de sus últimos tweets - En consecuencia, hemos desarrollado la posibilidad de descargar su archivo completo de tweets de su perfil de Twitter y subir el archivo en nuestro sistema. Esto le permitirá buscar y eliminar todos sus tweets. Si desea utilizar esta función, tiene que elegir el plan Ilimitado.

¿Por qué no puedo subir mi archivo de tweets?

No se preocupe, si usted tiene algún problema, por favor envíe su archivo de historial a nuestro Soporte al Cliente y lo subiremos por usted: info@tweetdeleter.com

¿Cómo uso el Autoborrar?

La función Autoeliminar le hace la vida más fácil. Hay dos opciones disponibles - eliminar tweets automáticamente que sean mayores que X cantidad de días o conservar sus últimos tweets mientras borra todo el resto. Es su opción – configúrelo y deje a Tweetdeleter cuidar su perfil. La eliminación automática se puede activar y desactivar en cualquier momento. Es como su propio mayordomo.

¿Cómo uso la Eliminación Total?

Esta función le permite borrar todos sus tweets con un solo clic. Esto eliminará permanentemente todos los tweets de su cuenta de Twitter. No va a eliminar su cuenta. Si desea utilizar esta función, tiene que elegir el plan Ilimitado.

04. Suscripción

¿Cuáles son los beneficios de la suscripción anual?

Muy simple - ahorrará un 30-70% de la cuota de suscripción según el plan que elija.

¿Cuáles son las características de la cuenta Premium?

La cuenta Premium le permite eliminar hasta 3.000 tweets por día. También abre todas las herramientas de búsqueda - búsqueda por vínculos adjuntos de multimedia y búsqueda por fecha cuando se publicaron tweets. La cuenta Premium le permite activar nuestra función de Autoeliminación que puede eliminar de forma continua sus viejos tuits.

¿Cuáles son las características de las cuentas Ilimitadas?

La cuenta Ilimitada le permite borrar un número ilimitado de tweets por día. Tambien desbloquea dos grandes características – Eliminación Total y Subir Archivos. La Eliminación Total le permite borrar todos sus tweets con un solo clic. La función de Subir Archivo le permite importar todos sus tweets de su cuenta de Twitter. Como resultado, usted será capaz de buscar y eliminar todos sus tweets desde el día en que empezó a twittear.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Queremos que se sienta 100% seguro con nosotros por lo que utilizamos dos de los métodos de pago más populares - PayPal y pagos con tarjetas de crédito y débito.

¿Puedo obtener un reembolso?

Hemos estado desarrollando TweetDeleter durante más de 4 años y estamos mejorándolo constantemente. Sin embargo, en caso de encontrar algo que no está funcionando adecuadamente, escriba a info@tweetdeleter.com, explique el problema lo más detalladamente posible y le haremos un reembolso inmediato si es nuestro error.

En caso de suscripción a la cuenta Premium, ¿puedo cancelarla en cualquier momento?

Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Envíenos un correo electrónico (info@tweetdeleter.com) y lo haremos por usted.

05. Sobre TweetDeleter

¿Qué es Tweetdeleter?

Es un servicio para los usuarios de Twitter que le permite buscar y eliminar fácilmente sus tweets con un par de clics. TweetDeleter es la herramienta de eliminación de tweets más avanzada que hay - sus características únicas permiten a los usuarios filtrar, encontrar y eliminar tweets en menos de un minuto con facilidad. Puede buscar y filtrar los tweets en base a palabras clave específicas, fechas, tipos de tweets (tweets, respuestas, retweets), tweets con archivos multimedia (fotos subidas, Instagram, Youtube y contenido de Tumblr).

¿Cuáles son las características únicas de Tweetdeleter?

Gracias por preguntar. :) Tenemos varias funciones únicas. Autoeliminar - mantiene su perfil de Twitter limpio mediante la supresión de los tweets que superen su límite determinado de días o dejando solamente cierto número de tweets. En consecuencia, los tweets más antiguos se eliminan y así no tendrá que preocuparse por los tweets antiguos que no recuerda. Subir Archivo - debido a que las restricciones de la API de Twitter permiten sólo importar sus últimos 3.200 tweets de su cuenta, si desea eliminar los tweets más antiguos, puede utilizar nuestra función de Carga de Archivo de Twitter que le permitirá buscar y eliminar todos sus tweets y sin limitaciones. Eliminación Total - esto le permitirá borrar todos sus tweets con un solo clic. Úselo con sabiduría. :)

¿Cómo se les ocurrió esta idea?

Todo comenzó con la simple comprensión de que hacemos mucho daño en las redes sociales cuando somos jóvenes y no pensamos en las consecuencias cada vez que publicamos algo en Twitter. Cuando tratamos de limpiar nuestra cuenta en Twitter, descubrimos que debía haber una manera más fácil de encontrar los tweets que queremos eliminar. Es por eso que hemos creado Tweetdeleter - un proyecto iniciado en la hackathon Garage48 de dos días. Nuestro lema es "Diviértase en Twitter - ¡TweetDeleter le mantendrá seguro!

Privacidad - ¿está mi cuenta segura con ustedes?

100% seguro - Utilizamos el acceso autorizado a la base de datos de Twitter para gestionar todas las interacciones con Twitter. Todos los tweets que elimine se eliminarán de forma permanente y no se pueden recuperar.

06. ¿Preguntas?.

Si tengo alguna pregunta, ¿cómo puedo contactarles?

Estamos aquí para ayudarle. Si usted tiene alguna pregunta o dudas técnicas, no dude en ponerse en contacto con nosotros: info@tweetdeleter.com.
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@martyfors please, tell us more on support@tweetdeleter.com

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